Informacje o efektywnosci w firmie
Na efektywność firmy wpływa nie tylko organizacja pracy, ale i komunikacja interpersonalna. Niełatwą sztuką, zwłaszcza dla liderów, jest prowadzenie rozmów ze współpracownikami z zachowaniem pewnych zasad, które w żaden sposób nie powinny zostać naruszone. Mamy dzisiaj dla Was kilka wskazówek dotyczących udzielania informacji zwrotnych, zwracamy też szczególną uwagę na to, dlaczego należy kłaść na nie szczególny nacisk.
freeimages.com
Błędy popełniane w zarządzaniu mogą zarówno przynieść poważne konsekwencje w relacjach interpersonalnych, jak i zachwiać strukturę firmy. Często bywa tak, że pracownik obserwując szefa, absorbuje pewne jego cechy i zachowania, gdyż stara się upodobnić do lidera grupy. Nie byłoby w tym nic dziwnego, gdyby nie fakt, że każdy z nas ma pewne słabości, a ludzka natura nauczyła nas reagować na zaistniałe już sytuacje, zamiast unikać potencjalnie niebezpiecznych zdarzeń. Jak więc wystrzec się błędów popełnianych w zarządzaniu? Poznaj ich kategorię i klasyfikację.
Przywództwo i władza to jeden z ulubionych tematów rozmyślań, rozmów, dyskusji codziennych czy telewizyjnych. Każdy ma coś do powiedzenia o władzy. Oczywiście jest tak dlatego, że władza dotyczy każdego z nas. Wszyscy jesteśmy przez kogoś rządzeni, „trochę” mniej z nas jest rządzącymi. Najczęściej nasze pięć groszy, jakie chcemy dodać do komentarzy o władzy jest niepochlebne. Najczęściej uważamy, że my zrobilibyśmy to lepiej. Read more
Odkąd istnieje człowiek, ma on do czynienia z władzą. Ktoś zawsze rządził kimś. Świat nigdy nie widział przerwy w takim stanie rzeczy. Nie jest tak tylko dlatego, że człowiek jest żądny władzy. Jest tak przede wszystkim dlatego, że sprawne i efektywne działanie społeczeństwa czy jakiejkolwiek innej grupy potrzebuje i zależy od dobrej jakości przywództwa. Read more
Zaangażowanie wymienia się na liście dziesięciu najbardziej pożądanych cech u pracownika. Zespoły HR-owe nie szczędzą wysiłków na poszukiwanie osób, które wniosą do firmy swoje zaangażowanie. Czy naprawdę potrzebujemy wymieniać pracowników lub szukać nowych, kiedy starzy się wypalą? Czy nie można by tego rozwiązać inaczej? Read more
W każdej średniej i większej firmie mamy do czynienia z projektami. A skoro są projekty, trzeba nimi zarządzać. Co w tym trudnego? – może paść pytanie. Cóż, wielu może zarządzać projektami, ale zawsze można robić to lepiej. Można zarządzać projektami powoli lub szybko, skutecznie lub mniej skutecznie, popełniając dużo albo mało błędów. Read more
Okres wakacji to czas, w którym trudno zorganizować szkolenie dla całej kadry lub pojedynczego pionu, ze względu na wzmożone rozjazdy i urlopy pracowników w tym okresie. Jednak z punktu widzenia pracodawcy jest to moment, korzystny pod względem finansowym, aby pracownik mógł przejść odpowiednie szkolenie. Lipiec i sierpień to miesiące, gdzie firmy szkoleniowe Read more
,,Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym świecie towarem, za który gotów jestem płacić więcej, niż za jakikolwiek inny”
John D. Rockefeller
Komunikacja jest kluczowym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy. Od jej efektywności zależą nasze relacje zarówno z klientami, jak i współpracownikami. Co zrobić by komunikacja
przyniosła oczekiwane skutki? W jaki sposób możemy poprawić jej jakość i sprawić, że to, co chcemy przekazać będzie dla odbiorcy zrozumiałe?
Read more
Z konfliktami mamy do czynienia na co dzień. W większej grupie ludzi niemożliwym jest, by wszyscy mieli takie samo zdanie i zgadzali się we wszystkim. Warto przy tej okazji przypomnieć sobie jaki jest proces konfliktu. Współczesne badania psychologiczne wyraźnie podkreślają, że im lepiej człowiek zna procesy, którym podlega, tym bardziej staje się ich świadom, czyli staje się ich podmiotem, a nie przedmiotem. Samo poznanie mechanizmów konfliktu może uchronić nas przed jego eskalacją. Skąd możemy czerpać informacje na ten temat? W jaki sposób możemy nauczyć się skutecznego rozwiązywania konfliktów? Read more
Klient w dzisiejszych czasach jest świadomy sztuczek i manipulacji, w które próbują go codziennie wciągnąć handlowcy. Nie ważne jak mistrzowski jest nasz warsztat, gdy klient zorientuje się, że używamy wobec niego znanej mu techniki po prostu przestanie nas słuchać, lub podda się temu, ale zapamiętując nas negatywnie i czując się wykorzystanym. Read more