Tag: szkolenie
Profesjonalna obsługa klienta
Jednym najważniejszych elementów sprzedaży jest zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta o najwyżej, często zgodnej ze standardami, jakości. Konieczne jest porozumienie z klientem i rozwinięte umiejętności interpersonalne. Czasem trudno osiągnąć wyznaczone cele, negocjować oraz asertywnie reagować na zaistniałe sytuacje. Jak jednak nabyć… Dowiedz się więcejProfesjonalna obsługa klienta
Jak się komunikować?
,,Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym świecie towarem, za który gotów jestem płacić więcej, niż za jakikolwiek inny” John D. Rockefeller Komunikacja jest kluczowym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy. Od jej efektywności zależą nasze relacje zarówno z klientami, jak i… Dowiedz się więcejJak się komunikować?
Jak wykorzystać swój potencjał, czyli czym jest Coaching?
Obserwując swoje zachowanie, jak i działania moich znajomych, doszłam do pewnego smutnego wniosku. Wszystkim nam udzielił się marazm i przygnębienie. Z coraz mniejszą chęcią chodzimy na uczelnię, mając w głowie obecną sytuację na rynku pracy i perspektywę spędzenia znacznej części… Dowiedz się więcejJak wykorzystać swój potencjał, czyli czym jest Coaching?