Informacje o efektywnosci w firmie
W poprzednim poście przedstawiliśmy Wam najpopularniejsze style kierowania. Jak jednak dobrać styl do kompetentności zespołu? Czy istnieje reguła, by spełnić oczekiwania wszystkich współpracowników? Otóż okazuje się, że odnaleziono zależność pomiędzy dojrzałością grupy, a stylem kierowania.
Jednym najważniejszych elementów sprzedaży jest zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta o najwyżej, często zgodnej ze standardami, jakości. Konieczne jest porozumienie z klientem i rozwinięte umiejętności interpersonalne. Czasem trudno osiągnąć wyznaczone cele, negocjować oraz asertywnie reagować na zaistniałe sytuacje. Jak jednak nabyć… Read moreProfesjonalna obsługa klienta