Inteligencja emocjonalna – jako ważny element w sprzedaży
Psychologowie byli kiedyś przekonani, że inteligencja jest zgłębioną kategorią. Niektórzy nazywali ja zdolnością uczenia się. Inni określali ją jako zdolność adekwatnej adaptacji do środowiska, a jeszcze inni jako generalna tendencje do nabywania umiejętności.