Informacje o efektywnosci w firmie
,,Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym świecie towarem, za który gotów jestem płacić więcej, niż za jakikolwiek inny” John D. Rockefeller Komunikacja jest kluczowym elementem prawidłowego funkcjonowania firmy. Od jej efektywności zależą nasze relacje zarówno z klientami, jak i… Read moreJak się komunikować?
Z konfliktami mamy do czynienia na co dzień. W większej grupie ludzi niemożliwym jest, by wszyscy mieli takie samo zdanie i zgadzali się we wszystkim. Warto przy tej okazji przypomnieć sobie jaki jest proces konfliktu. Współczesne badania psychologiczne wyraźnie podkreślają,… Read moreKonflikt – jak się zachować, żeby skutecznie go rozwiązać i nie pogorszyć sytuacji?